Confidențialitatea datelor tale este importantă pentru noi. Această politică explică ce date cu caracter personal colectăm prin acest site, în ce scop, pe ce temei juridic, cu cine le partajăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cuLegea nr. 190/2018.
1. Cine este operatorul de date
Datele tale sunt prelucrate de:
- Denumire: Ana Saloon S.R.L.
- CUI / CIF: RO00000000
- Nr. Registrul Comerțului: J18/000/2024
- Sediu: Str. ... nr. ..., Târgu-Jiu, jud. Gorj,România
- Email:contact@anasaloon.ro
- Telefon:0723 456 789
Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor tale, ne poți contacta la adresa de email de mai sus.
2. Ce date colectăm
Colectăm doar datele strict necesare pentru a-ți gestiona solicitarea de programare, transmise voluntar de tine direct prin WhatsApp, telefon sau email:
- Nume
- Număr de telefon (inclusiv numărul de WhatsApp)
- Serviciul dorit, data și ora preferată
- Mesajul opțional (de ex. preferințe sau eventuale sensibilități/alergii pe care alegi să le menționezi)
Nu colectăm date sensibile și nu îți cerem CNP, date de card sau alte informații financiare prin acest site. Nu folosim cookie-uri de analiză sau de marketing (veziPolitica de cookie-uri).
3. În ce scop și pe ce temei juridic
| Scop | Temei juridic |
|---|---|
| Preluarea cererii de programare, contactarea ta pentru confirmare și gestionarea programării | Art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR: măsuri precontractuale luate la cererea ta și executarea serviciului solicitat |
| Respectarea obligațiilor legale (de ex. fiscale, dacă emitem un document de plată) | Art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR: obligație legală |
Furnizarea numelui și a numărului de telefon este necesară pentru a-ți putea confirma programarea. Dacă nu le furnizezi, nu te putem contacta.
4. Cui dezvăluim datele (împuterniciți și destinatari)
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Pentru a ne putea contacta, putem folosi următoarele servicii, care pot procesa datele în numele nostru:
- WhatsApp / Meta Platforms, Inc.: atunci când îmi scrii, mesajul (nume, telefon, serviciu) este transmis printr-o conversație WhatsApp. VeziPolitica de confidențialitate WhatsApp.
- Furnizorul de email: strict pentru primirea și stocarea mesajelor pe care alegi să le trimiți pe email.
Transfer în afara UE/SEE
WhatsApp/Meta este o companie din SUA. Transferul datelor către aceasta se realizează în temeiul mecanismelor recunoscute de legislația europeană (EU–US Data Privacy Framework și/sau clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană), care asigură un nivel adecvat de protecție. Atunci când îmi scrii pe WhatsApp, datele incluse în mesaj sunt transmise acestui furnizor în scopul descris mai sus.
5. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele 12 luni de la ultima programare (30 de zile pentru solicitările care nu se finalizează). După expirarea acestor termene, datele sunt șterse sau anonimizate. Documentele cu valoare fiscală (dacă există) se păstrează conform termenelor impuse de lege.
6. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: să afli ce date avem despre tine;
- Dreptul la rectificare: să corectezi date eronate;
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat");
- Dreptul la restricționarea prelucrării;
- Dreptul la opoziție față de prelucrare;
- Dreptul la portabilitatea datelor;
- Dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând (pentru oferte și noutăți), fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Îți poți exercita aceste drepturi printr-un email lacontact@anasaloon.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile.
7. Dreptul de a depune plângere
Dacă apreciezi că ți-au fost încălcate drepturile, te poți adresaAutorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
- B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, București 010336
- Tel.: +40 318 059 211
- Email:anspdcp@dataprotection.ro
- Web:www.dataprotection.ro
8. Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică pentru a reflecta modificări legale sau de funcționare. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată în partea de sus.