Acest site este un site de prezentare al serviciilor Unghii by Ana, prin care poți afla informații despre servicii și poți trimite o cerere de programare. Folosind site-ul, ești de acord cu termenii de mai jos.
1. Identificarea furnizorului
- Denumire: Ana Saloon S.R.L.
- CUI / CIF: RO00000000
- Nr. Registrul Comerțului: J18/000/2024
- Capital social: 200 RON
- Sediu: Str. ... nr. ..., Târgu-Jiu, jud. Gorj
- Contact:0723 456 789 ·contact@anasaloon.ro
2. Serviciile oferite
Unghii by Ana oferă servicii de manichiură și îngrijire a unghiilor, descrise în secțiunea Servicii. Prețurile afișate sunt orientative și pot varia în funcție de complexitatea lucrării; prețul final îți este comunicat înainte de începerea serviciului.
3. Cum funcționează programarea
Mesajele trimise prin butoanele de WhatsApp / telefon reprezintă ocerere de programare, nu o programare confirmată automat. O programare se consideră confirmată doar după ce primești un răspuns de confirmare din partea noastră (de regulă prin WhatsApp sau telefon). Ne rezervăm dreptul de a propune o altă dată/oră în funcție de disponibilitate.
4. Politica de anulare și neprezentare
Timpul nostru este rezervat special pentru tine. Te rugăm să respecți următoarele reguli:
- Anulare sau reprogramare: te rugăm să ne anunți cu cel puțin 24 de ore înainte, prin WhatsApp sau telefon, dacă nu mai poți ajunge sau dorești să muți programarea.
- Întârziere: o întârziere mai mare de 15 minute poate duce la scurtarea sau reprogramarea serviciului, pentru a nu afecta clientele următoare.
- Neprezentare (no-show): neprezentarea repetată fără anunț prealabil ne poate determina să solicităm confirmarea sau un avans pentru programările viitoare.
5. Obligațiile clientei
- Să furnizezi informații corecte de contact pentru confirmarea programării.
- Să ne informezi despre eventuale alergii sau sensibilități relevante (de ex. la anumite produse) înainte de începerea serviciului.
- Să te prezinți la ora stabilită sau să anunți din timp orice schimbare.
6. Răspundere
Depunem toate eforturile ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale, însă nu garantăm că sunt complet lipsite de erori. Fotografiile din galerie au caracter ilustrativ. Rezultatul unui serviciu poate varia în funcție de starea naturală a unghiilor și de recomandările de îngrijire respectate ulterior.
7. Proprietate intelectuală
Conținutul acestui site (texte, fotografii, identitate vizuală) aparține Unghii by Ana și nu poate fi reprodus fără acordul nostru.
8. Protecția datelor
Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă înPolitica de confidențialitate, iar utilizarea cookie-urilor în Politica de cookie-uri.
9. Soluționarea litigiilor
Pentru orice nemulțumire, te rugăm să ne contactezi mai întâi direct; căutăm întotdeauna o soluție amiabilă. De asemenea, te poți adresaAutorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)și poți folosi procedura deSoluționare Alternativă a Litigiilor (SAL).
10. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se supun instanțelor competente de la sediul furnizorului.